Bei Big Bags Europe liefern wir ausschließlich Big Bags von hoher Qualität. Dennoch kann es vorkommen, dass ein Produkt einen Mangel aufweist. Daher gewähren wir eine Garantie auf Produktionsfehler unter folgenden Bedingungen:

– Der Big Bag wurde noch nicht verwendet
– Der Schaden wurde innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung gemeldet
– Der Big Bag wurde gemäß den geltenden Richtlinien gelagert und verwendet
– Die maximale Traglast wurde nicht überschritten

Was nicht unter die Garantie fällt:
– Schäden durch unsachgemäße Verwendung oder Lagerung
– Beschädigungen beim Transport außerhalb unserer Verantwortung
– Abnutzung durch Wiederverwendung
– Verfärbungen oder Materialschwäche durch längere Sonneneinstrahlung (sofern nicht anders angegeben)

Garantieleistung:
Wir werden Mängel des Produktes, die während der Dauer der Garantie auftreten und uns gemeldet werden, nach eigener Wahl entweder beseitigen (Reparatur), im Austausch Ersatz liefern oder den Kaufpreis gegen Rückgabe des Produktes erstatten.

Weitergehende Ansprüche, insbesondere Ansprüche aus Mangelfolgeschäden oder Ansprüche auf die Erstattung von Ein- und Ausbaukosten, können aus dieser Garantie nicht hergeleitet werden. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Rechte des Käufers bzw. Bestellers bei Mängeln) und die Rechte aus der Produkthaftung des Kunden bleiben ausdrücklich unberührt.

Die Garantieleistungen verlängern die Garantiezeit nicht. Durch die Garantieleistungen entsteht auch keine neue Garantie.

Geltendmachung der Garantie:
Unsere Garantie gilt für Produkte, die über unseren Webshop (www.bigbagseurope.de) erworben wurden. Bitte wenden Sie sich zur Einreichung eines Garantieanspruchs per E-Mail an info@bigbagseurope.de. Wir bitten Sie, Ihre Kaufrechnung bzw. Bestellbestätigung beizufügen.